TERMIN BUCHEN

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"Die Zeit, die du dir selbst gönnst, ist die Zeit, die deine Seele wieder auflädt."

HILFREICH

Wir bieten dir die Möglichkeit, Termine ganz einfach online zu buchen.
Durchstöbere unser Schönheitsmenü und wähle die passende Behandlung aus.
Anschließend kannst du den Termin unkompliziert in unserem
Buchungssystem reservieren. Das Beste daran ist, dass du dies jederzeit
bequem von zu Hause aus erledigen kannst. Solltest du deine Pläne
ändern, kannst du die Termine ebenso unkompliziert online stornieren.
Bei uns steht Flexibilität an erster Stelle. Wir freuen uns darauf, dich
bald bei uns begrüßen zu dürfen!

Selbstverständlich möchten wir, dass deine Erfahrung bei uns so angenehm wie möglich ist. Daher ermutigen wir dich, bereits bei der Buchung deine Wünsche und eventuelle Unverträglichkeiten im dafür vorgesehenen Infokästchen anzugeben. Dies hilft uns, deine Behandlung optimal auf deine Bedürfnisse abzustimmen. Solltest du besondere Extras wünschen, teile uns diese bitte ebenfalls mit. Auf diese Weise können wir die Behandlungszeit in deinem Plan optimal anpassen, ohne Abstriche bei deiner eigentlichen Behandlungszeit machen zu müssen.

Sowohl bei Online-Buchungen als auch bei persönlichen Buchungen ist uns dein Feedback wichtig, da es uns ermöglicht, dir den bestmöglichen Service zu bieten. Deine Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, und wir möchten sicherstellen, dass du jede Minute bei uns in vollen Zügen genießen kannst. Vielen Dank im Voraus für deine Informationen, sie helfen uns, deine Erwartungen zu erfüllen und dir eine erstklassige Erfahrung zu bieten.

Wenn du einen Termin stornieren möchtest, ist das kein Problem. Wenn du online gebucht hast, kannst du fristgerecht über deine Bestätigungsemail stornieren. Fristgerechte Stornierungen sind für uns überhaupt kein Problem, da die Termine dankend von anderen Kunden übernommen werden können. Bitte beachte, dass du mindestens 48 Stunden vor deinem Termin online stornierst, um anderen Kunden die Möglichkeit zu geben, den Termin einzunehmen.

Falls du nicht online gebucht hast, bitten wir dich, uns entweder eine Nachricht auf unserem Anrufbeantworter zu hinterlassen oder uns per WhatsApp zu kontaktieren. Bitte sende uns keine Stornierungen per E-Mail. In deiner Nachricht nenne bitte immer deinen vollständigen Namen und deinen Termin, damit wir die Stornierung korrekt zuordnen können.

Wir bitten um dein Verständnis, dass bei jeder nicht fristgerechten Stornierung aller spätestens 24 Stunden vor deinem Termin eine Ausfallpauschale von 30,-€ anfällt. Dies liegt daran, dass für uns Ausfallkosten entstehen. Wir möchten uns auf diesem Weg für dein Verständnis bedanken und freuen uns darauf, dich bei einem zukünftigen Termin begrüßen zu dürfen.

Wir verstehen, dass sich deine Vorlieben ändern können und du dich für
ein anderes Treatment entscheiden möchtest. Kein Problem! Allerdings
bitten wir dich, uns im Voraus zu kontaktieren und nicht kurzfristig.
Bitte habe Verständnis dafür, dass es manchmal nicht möglich ist, alles
umzukrempeln. Es kann vorkommen, dass unsere Kapazitäten in Bezug auf
Zeit, Räumlichkeiten oder Geräte bereits ausgelastet sind. Wir tun
jedoch unser Bestes, um flexibel zu sein und eine Lösung zu finden, die
deinen Bedürfnissen entspricht. Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen,
und wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass dein Besuch bei uns
ein großartiges Erlebnis wird. Kontaktiere uns daher bitte rechtzeitig,
damit wir entsprechende Vorkehrungen treffen können. Wir freuen uns
darauf, dich bei uns willkommen zu heißen und dir eine wundervolle
Behandlung zu bieten!

Du bist unsicher, welche Behandlung du buchen sollst? Kein Problem! In
unserem Schönheitsmenü findest du detaillierte Beschreibungen, die dir
einen optimalen Einblick in alle unsere Behandlungen geben. Lies sie
sorgfältig durch, und du wirst sicherlich etwas Passendes finden.
Sollten wir vor Ort feststellen, dass deine Haut besondere Bedürfnisse
hat und eine andere Behandlung erfordert, passen wir diese gerne an,
sofern es uns zeitlich möglich ist. Unsere oberste Priorität ist es,
dass du die bestmögliche Betreuung erhältst. Zögere nicht, uns deine
Fragen oder Anliegen mitzuteilen. Wir freuen uns darauf, dich bei uns zu
verwöhnen!

Darüber hinaus bieten wir auch die Möglichkeit, Beratungstermine zu
buchen. Wenn du unsicher bist oder weitere Informationen zu den
Behandlungen benötigst, stehen unsere Experten gerne zur Verfügung, um
deine Fragen zu beantworten und dich zu beraten. Wir verstehen, dass
jede Person individuelle Bedürfnisse hat, und daher legen wir großen
Wert darauf, maßgeschneiderte Lösungen anzubieten. Buche einfach einen
Beratungstermin, um eine persönliche und professionelle Einschätzung zu
erhalten. Wir freuen uns darauf, dich auf dem Weg zu deinem perfekten
Schönheitserlebnis zu begleiten!

Du möchtest einen Gutschein bei uns einlösen? Kein Problem! Du kannst
deinen Gutschein entweder für Behandlungen oder Produkte direkt bei uns
im Institut einlösen. Bitte bringe den Gutschein immer mit, damit wir
ihn vor Ort einlösen können. Derzeit ist es im Onlineshop noch nicht
möglich, Gutscheine einzulösen, da er noch keine Verbindung zu unserem
Gutscheinsystem hat. Wenn du deinen Gutschein im Onlineshop einlösen
möchtest, kontaktiere uns bitte direkt. Wir finden eine Lösung und
stellen dir gerne einen neuen Code aus, damit du deinen Gutschein
problemlos verwenden kannst. Wir freuen uns darauf, dich mit unseren
erstklassigen Behandlungen und hochwertigen Produkten zu verwöhnen!

Natürlich sind wir immer gerne persönlich für dich da und legen großen Wert auf exzellenten Kundenservice. Dein Wohlbefinden liegt uns sehr am Herzen! Bitte beachte dabei unsere aktuellen Servicezeiten. Obwohl wir derzeit keine Vollzeitkraft im Servicebereich haben und viel zu tun haben, um die Termine unserer geschätzten Kunden reibungslos abzuwickeln, möchten wir sicherstellen, dass du den bestmöglichen Service erhältst.

Gelegentlich kann es zu Wartezeiten kommen, da wir die laufenden Behandlungen nicht unterbrechen möchten. Aber keine Sorge, wir tun unser Bestes, um dich schnellstmöglich zu bedienen. Wenn du uns persönlich vor Ort besuchen möchtest, empfehlen wir dir zur Sicherheit einen Termin zu vereinbaren. Unser Online-Buchungssystem bietet dafür praktische Möglichkeiten, damit du nicht unverhofft vor einer verschlossenen Tür stehst.

Wir möchten, dass deine Erfahrung bei uns stets positiv und reibungslos verläuft. Dein Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle! Zögere nicht, uns bei Fragen oder Anliegen zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, dich bald bei uns begrüßen zu dürfen und dir einen erstklassigen Service zu bieten!

Für direkte Anfragen oder Terminvereinbarungen erreichst du uns bequem über WhatsApp unter der Nummer 0176 28 51 82 60 oder telefonisch unter 0271 499 14 200.

Sollten wir einmal nicht erreichbar sein, sprich uns bitte auf den Anrufbeantworter. Bitte schreibe uns keine E-Mail, da unser Service darüber keinen Zugriff hat.

BEHANDLUNG ALS GUTSCHEIN VERSCHENKEN